Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Assistec Service, empresa com sede na R. Dr. Claro Egídio, 86 – Vila Taquari, São Paulo – SP, 08230-410, coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de seus clientes e usuários. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quais informações coletamos

Coletamos as seguintes informações para fornecer nossos serviços de assistência técnica:

  • Informações de contato: Nome, endereço, número de telefone e e-mail, fornecidos por você através dos formulários de contato, agendamento de serviços ou por telefone.

  • Dados de navegação: Informações sobre como você utiliza nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Utilizamos essas informações para melhorar a experiência do usuário e otimizar nosso conteúdo.

2. Como usamos suas informações

As informações coletadas são usadas exclusivamente para os seguintes fins:

  • Prestação de serviços: Para agendar visitas técnicas, confirmar orçamentos e realizar o atendimento solicitado.

  • Comunicação: Para entrar em contato com você sobre o status do serviço ou para responder a suas dúvidas.

  • Melhoria do site: Para analisar o comportamento dos usuários e aprimorar a funcionalidade e o conteúdo do site, como as descrições de serviços e artigos do blog.

3. Aviso sobre o uso de Inteligência Artificial (IA)

Para otimizar a criação de conteúdo e aprimorar a comunicação, este site pode utilizar ferramentas de Inteligência Artificial (IA) para gerar textos, como descrições de serviços e artigos do blog. É importante ressaltar que nenhum dado pessoal dos usuários é compartilhado com ou processado por essas ferramentas de IA. O uso de IA se restringe à criação de conteúdo público do site, sem qualquer envolvimento com as informações privadas dos nossos clientes.

4. Compartilhamento de informações

Suas informações pessoais não são vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros, exceto quando necessário para a prestação do serviço (por exemplo, informações de endereço para o técnico que fará a visita) ou para cumprir com obrigações legais.

5. Segurança e proteção de dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido e perda. Seus dados são armazenados em um ambiente seguro e apenas profissionais autorizados têm acesso a eles.

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais.

  • Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.

  • Solicitar a exclusão dos seus dados.

  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso e-mail ou formulário de contato.

7. Alterações na política de privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página de tempos em tempos para se manter informado sobre como protegemos suas informações.


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